Как называется болезнь когда человек ворует
Клептомания – болезнь, которая проявляется в виде навязчивого страстного желания что-либо украсть. Зачастую вещи, похищенные пациентом в результате своей нездоровой деятельности, оказываются ему абсолютно не нужными
Клептоманию традиционно относят к категории болезненных зависимостей, т.к. подобное состояние проявляется в виде непреодолимого влечения завладеть чем-то, что «плохо лежит».
Болезнь характеризуется высокой степенью устойчивости, ее сложно лечить, но пускать все на самотек нельзя – человек неизбежно столкнется с большими неприятностями и неудобствами, поэтому терапия должна быть полноценной, профессиональной и комплексной.
Почему появляется клептомания?
Однозначного ответа на вопрос о том, почему у человека может возникнуть такая болезнь как клептомания, на данный момент нет, но существует целый ряд предположений.
Суть сводится к следующему: в организме происходит нарушение баланса серотонина, являющегося нейромедиатором и выполняющего важную функцию в регулировании психического состояния, затрагивающего аспекты эмоций, настроения и чувств.
При недостаточном содержании серотонина, развивается депрессия.
Таким образом, болезнь возникает по причине уменьшения концентрации серотонина в организме, сопровождающейся признаками депрессии и импульсивным поведением, ключевые симптомы которого сводятся к навязчивому желанию что-нибудь украсть.
Когда человек ворует, в его организме происходит выброс дофамина – этот гормон отвечает за получение удовольствия и приятные ощущения, к которым больной привыкает и стремится получать их снова и снова.
Среди провоцирующих факторов, способных привести к возникновению такого заболевания как клептомания, также можно отметить следующее:
- маниакальную депрессию;
- разнообразные травмы, поражающие голову;
- деменцию;
- злоупотребление препаратами, оказывающими психотропное действие;
- обсессии.
Дополнительно в перечень провоцирующих факторов можно отнести беременность – в этот период многие женщины проявляют странности поведения и имеют непредсказуемые желания.
В целом заболевание является многогранным и неоднозначным, поэтому каждый случай требует индивидуального рассмотрения и глубокого анализа.
Основные симптомы заболевания
Для больных характерно спонтанное возникновение навязчивого и непреодолимого желания что-нибудь украсть. Удержать себя от подобного соблазна больной не может. При этом цели вовсе не сводятся к получению личной выгоды – перед воровством он обычно чувствует сильный дискомфорт, но в момент завладения предметом избавляется от такого ощущения и получает большое удовольствие.
Симптомы недуга таковы, что чувство радости и эйфории возникает конкретно в момент кражи. После больной ощущает дискомфорт, его мучают угрызения совести и тревога
Некоторые граждане раскаиваются настолько, что возвращают украденные вещи их прежним собственникам, но чаще добытая таким образом собственность попросту выбрасывается.
Основными жертвами клептоманов являются торговые центры и супермаркеты, иногда – друзья и знакомые.
Навязчивое желание что-то украсть обычно сопровождают ниже перечисленные симптомы:
- учащение пульса;
- тревожность;
- усиление потоотделения;
- волнение.
Если перечисленные признаки характеризуются длительным течением, надо обратиться к врачу. Во многих случаев больные не идут к доктору, т.к. боятся, что за содеянное им придется отвечать перед законом.
Здесь важно понимать следующее: если человек на самом деле болен, его не станут наказывать, но если недуг запустить, рано или поздно страдающий попадется на месте совершения кражи, и тогда проблемы будут гораздо более серьезными.
Если вы отмечаете симптомы клептомании у кого-нибудь из близкого круга общения, постарайтесь деликатно и ненавязчиво настроить его на походу к врачу. Будьте предельно осторожны, воздерживайтесь от обвинений и критики – этим можно лишь ухудшить положение дел.
Что воруют клептоманы?
Чаще всего крадут следующее:
- косметические принадлежности;
- средства личной гигиены;
- канцелярские товары;
- продукты;
- предметы гардероба.
Важно понимать, что клептомания – это реальная проблема, а не просто капризы человека. Нередко на воровстве попадаются очень обеспеченные люди, которые могут безо всяких проблем позволить себе купить украденные товары.
Преимущественно отклонение отмечается у женщин, при этом первые свидетельствования наличия заболевания могут дать о себе знать еще в подростковом периоде.
Клептомания у детей
Нередко встречаются ситуации, когда дети из обеспеченных семей, которые по факту ни в чем не нуждаются, начинают воровать деньги у родителей. Обнаружив такое обстоятельство, родители паникуют и не знают, что делать.
Согласно заявлениям квалифицированных специалистов, клептомания среди детей – довольно распространенная проблема, но родители стремятся ее скрыть, считая, что дети просто не очень хорошо поддаются воспитанию
Не придание должного внимания проблеме – большая ошибка родителей. Но осуждать их в данном случае нельзя, надо просто изучить обстоятельства происходящего.
Установлено, что нормы социального поведения формируются в возрасте до 6 лет, но некоторые индивидуумы испытывают с этим большие затруднения. Подобные дети склонны к чрезмерной подвижности и возбудимости, они постоянно пребывают в неспокойном состоянии и имеют сложности со сдерживанием эмоций и желаний.
В качестве причины такой импульсивности чаще всего отмечают серьезные проблемы с психикой, к примеру, олигофрению. Также важное значение имеют особенности темперамента типа чрезмерной возбудимости и повышенной активности. При таких обстоятельствах импульсивные расстройства могут часто путать с клептоманией, но данные понятия не являются тождественными. Наряду с этим, к воровству детей зачастую подталкивает именно чрезмерная импульсивность, при которой им сложно сдерживаться перед возникшими искушениями.
Второй важной причиной являются проблемы в общении с родителями. Растущая и формирующаяся личность может считать, что ей уделяется недостаточно внимания, из-за чего и прибегает к таким крайностям как воровство денег и разнообразных вещей.
Третьей причиной появления рассматриваемого отклонения является стремление к самоутверждению, желание почувствовать себя полноценным человеком, продемонстрировав окружающим собственную сообразительность и проворность.
Подростки обычно становятся таковыми, связавшись с неблагополучной компанией и подвергнувшись девиантному влиянию.
Дополнительно к числу причин можно отнести банальную недостачу карманных денег. Взяв их у родителей, ребенок может не расценивать содеянное в качестве преступления, оправдываясь тем, что со временем эти средства все равно были бы потрачены на него.
Если воровство происходит по причине дефицита внимания, психологи советуют родителям быть спокойными и не заостряться, стараясь, параллельно с этим, больше проводить времени всей семьей.
Порядок лечения в случае с малолетними определяется, прежде всего, причинами, приведшими к возникновению недуга. Главный упор здесь делается на детскую психологию. Родителям не нужно нападать, узнав о произошедшем.
Любые провоцирующие факторы должны быть исключены:
- прячьте деньги;
- обеспечьте детей личными вещами, за которые они несли бы ответственность;
- старайтесь знать, с кем общаются ваши дети, и не допускайте того, чтобы они попали в плохую компанию.
Варианты лечения
В случае с рассматриваемым отклонением, ситуация усугубляется тем, что многие больные не стремятся обращаться к врачу. Наряду с этим, лечить таких людей обязательно нужно, т.к. пущенная на самотек ситуация будет стремительно усугубляться.
Терапия подбирается индивидуально и включает медикаментозные и психотерапевтические методы.
Какого-то универсального средства, позволяющего искоренить недуг, нет, поэтому зачастую приходится экспериментировать и пробовать несколько методов.
Неплохо помогает нейролингвистическое программирование, применяемое в комплексе с методами поведенческой психотерапии. Последняя направляет пациента на позитивные и добрые мысли.
Практикуется применение сенсибилизации.
Квалифицированный психиатр программирует пациента на ситуацию, при которой его разоблачают в момент совершения воровства, позволяя прочувствовать всю неловкость таких обстоятельств и параллельно давая установки на правильное поведение.
Дополнительно могут применяться препараты из категории антидепрессантов, противосудорожных средств и стабилизаторов настроения.
Перечень необходимых лекарств, равно как и особенности их применения, определяется лечащим специалистом с учетом индивидуальных особенностей конкретного пациента.
В лечении многое зависит от индивидуальных особенностей пациента, его взаимоотношений с родными и знакомыми. Важно, чтобы на время проведения лечения больной пребывал в спокойной благоприятной обстановке, а число провоцирующих факторов было сведено к минимуму.
Являются ли клептоманы ворами?
Изучив особенности психики клептоманов и обычных воров, специалисты пришли к заключению, что для вторых свойственно испытывать чувство гордости и удовлетворения за содеянное, первые же, напротив, счастливы лишь во время кражи, а после нее очень переживают по поводу совершенного поступка, но избавиться от навязчивого желания брать чужое не имеют возможности.
Пациенты с рассматриваемым нарушением часто характеризуются заниженной самооценкой, чувствуют себя одинокими. Несмотря на свою болезнь, эти люди стараются придерживаться установленных законодательных нормативов и преступают их исключительно во время прогрессирования и обострения недуга.
Важно своевременно обращаться за врачебной помощью: если проблема действительно присутствует, лечащий врач добьется снисходительности по отношению к пациенту. В противном случае к ответственности перед законом добавится целый перечень осложнений вроде депрессивного состояния, стрессов, проблем со сном, раздвоения личности и т.д.
Своевременно реагируйте на неблагоприятные изменения своего состояния и поведения близких, придерживайтесь рекомендаций квалифицированных лечащих специалистов и будьте здоровы!
Видео на тему: «История болезни клептомании»
Источник
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 30 сентября 2019;
проверки требует 1 правка.
Клептома́ния (от др.-греч. κλέπτειν — воровать, и μανία — мания) — болезненное влечение к совершению краж. В системе классификации болезней МКБ-10 данное психическое расстройство имеет код F63.2.
История[править | править код]
Клептомания была впервые описана в 1816 году во Франции как мономания. Тогда французская психиатрическая школа активно развивала учение о так называемых мономаниях — тогда допускали, что душевная болезнь может заключаться в болезненных наклонностях, например, к убийству, самоубийству, поджогам и т. п., без других явлений помешательства[3]. Вплоть до XX века клептомания связывалась с истерией, слабоумием, органическими поражениями головного мозга и менструальными нарушениями у женщин. В настоящее время клептоманию относят к нарушениям контроля над побуждениями[4]. Высказываются также гипотезы о том, что клептомания может относиться к обсессивно-компульсивным расстройствам, наряду с патологическим накопительством, ониоманией и т. д.[5] Но имеются и скептики, утверждающие, что такого заболевания не существует, и что клептомания — лишь оправдание воровству перед лицом закона[6].
Клептомания часто сочетается с другими нервно-психическими расстройствами, в особенности с тревожным расстройством, расстройствами пищевого поведения, алкоголизмом, наркоманией.
Диагноз[править | править код]
Согласно руководству Диагностическому и статистическому руководству по психическим расстройствам 4-го издания DSM-IV-TR, клептомания характеризуется следующими признаками:
- повторяющаяся неспособность преодолеть тягу совершить кражу предмета, не являющегося для крадущего необходимым и не имеющего для него значимой материальной ценности;
- нарастающее чувство психологического давления перед совершением кражи;
- чувство удовлетворения и успокоения после совершения кражи;
- кража совершается не из чувства неприязни или мести, не в результате галлюцинации или бредового расстройства;
- кража не связана с поведенческим расстройством, биполярным расстройством или антисоциальным расстройством личности.[7]
В культуре[править | править код]
- Мари Шрейдер из сериала «Во все тяжкие»;
- Матаро Манкансёку из аниме Kill la Kill.
- Пьетро Максимофф из серии фильмов «Люди Икс».
- Орсон Ходж из сериала «Отчаянные домохозяйки».
См. также[править | править код]
- Патологическое накопительство
- Пиромания
- Ониомания
Примечания[править | править код]
- ↑ Disease Ontology release 2019-05-13 — 2019-05-13 — 2019.
- ↑ Monarch Disease Ontology release 2018-06-29sonu — 2018-06-29 — 2018.
- ↑ Розенбах П. Я. Клептомания // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т. (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.
- ↑ Terrence Daryl Shulman. Something for Nothing: Shoplifting Addiction & Recovery. — Infinity Publishing, 2003. — 219 с. — ISBN 9780741417794.
- ↑ Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders IV. pp. 1211.
- ↑ McElroy, S.L.; Pope, H.G.; Hudson, J.I.; Keck, P.E.; White, K.L. Kleptomania: a report of 20 cases (англ.) // The American Journal of Psychiatry. — 1991. — Vol. 148, no. 5. — P. 652—657. — doi:10.1176/ajp.148.5.652. — PMID 2018170.
- ↑ Presta, S.; Marazziti, D.; Dell’Osso, L.; Pfanner, C.; Pallanti, S.; Cassano, G.B. Kleptomania: clinical features and comorbidity in an Italian sample (англ.) // Comprehensive Psychiatry (англ.)русск. : journal. — 2002. — Vol. 43, no. 1. — P. 7—12. — doi:10.1053/comp.2002.29851. — PMID 11788913.
Ссылки[править | править код]
- Протопопов А. Этологический анализ случая детской клептомании
- Сатирическое произведение в рунете — клепториат — класс, основа процветания которого основана на одном из смертных грехов
- Романов А. Клептомания и шопоголизм: взгляд психотерапевта.
Источник
Клептомания — это пока плохо изученное психическое заболевание и обозначается оно индексом F63.2, по МКБ 10. Клептомания и воровство схожи между собой, но имеют ряд отличий, которые сложно выявить неспециалисту. Что это за болезнь – «клептомания», симптомы, признаки расстройства и как отличить клептоманию от воровства, попробуем прояснить.
Признаки клептомании, как распознать заболевание
Кто такой клептоман? Это хорошо воспитанный человек, с хорошим достатком, и не имеющий финансовых трудностей. Тем не менее этот человек ворует мелочи в магазине или у знакомых, даже если при этом понимает, что попадётся. Клептомания – это болезнь, а не банальное воровство денег. По статистике, большинство клептоманов имеют высшее образование, достаток, и у них нет никаких причин воровать.
Скептики утверждают, что клептомании не существует и это расстройство придумали, чтобы оправдывать воришек, но это далеко не так. Точные причины отчего развивается клептомания – неизвестны, но есть несколько предположений.
По одной из версий, клептомания проявляется в результате дисбаланса нейромедиаторов в головном мозге человека. Организму не хватает гормона серотонина и он компенсирует это за счёт увеличения гормона дофамина. Дофамин, в свою очередь, сам по себе не вырабатывается, и это процесс контролирует адреналин, который клептоманы искусственно повышают за счёт воровства. Ведь это риск, опасность, и соответственно выработка адреналина, выброс которого приводит гормональный фон в норму.
Это одна из основных версий, но она не единственная. У многих людей бывают проблемы с гормонами, но клептоманами они при этом не становятся. Нельзя рассматривать клептоманию лишь как симптом гормонального дисбаланса. Есть и другие, сопутствующие факторы, которые могут спровоцировать расстройство.
Клептомания у взрослых
Тяга к воровству может возникнуть внезапно. В большинстве случаев клептомания появляется у женщин в возрасте 30–50 лет, во время беременности, климакса либо менструаций.
Так как точных причин появления расстройства не выявлено, одной из возможных причин, называют расстройства эндокринной системы и нервное напряжение (стресс).
Приступы могут возникать редко, и человек в течение всей своей жизни совершает мелкие кражи раз в год. Это неопасно, пока он не попадётся.
В некоторых случаях взрослый и ответственный человек может долго сопротивляться приступам, но потом вынужден совершить целую серию краж, чтобы восстановить своё психоэмоциональное состояние, и снова надолго успокоиться.
В тяжёлых случаях клептомания перерастает в клептолонгию, при которой клептоман получает сексуальное удовлетворение от кражи. В таких случаях, кражи он совершает уже по зову своего организма, и диагноз может осложниться фетишизмом. Страсть к неодушевлённым предметам пересиливает моральные принципы и клептоман-фетишист испытывает удовольствие, вплоть до оргазма, от завладения предметом своей страсти. Во время приступа клептоман теряет стыд, моральные барьеры и страх перед поимкой. Это самая тяжёлая форма расстройства и она развивается из обычной клептомании.
Клептомания у детей
Клептомания у детей возникает по причине дефицита внимания, на рубеже 5–10 лет. Неблагополучная атмосфера в семье может стать причиной клептомании. И это не следует путать с воровством. Внешне благополучная семья, с хорошим материальным достатком, и статусом, но сложным психоэмоциональным климатом, нарушает нормальное формирование системы самоконтроля у ребёнка. Не имея возможности поделиться с близкими своими переживаниями, ребёнок пытается заменить недополученные эмоции другим способом, путём воровства. Это можно рассматривать, как крик помощи ребёнка, который не умеет выражать чувства по-другому, или, не может достучаться до родителей.
Часто родители не верят, если им сообщат о том, что их ребёнок что-то украл, ведь у него и так всё есть. В таких случаях, нельзя верить на слово только ребёнку или тем, кто его поймал. Визит к детскому психологу прояснит ситуацию и поможет найти выход из неприятностей.
Возможно, клептомания – это генетическое заболевание, и если кто-то из близких родственников страдал от этого расстройства, то с большой долей вероятности, это проявится в детском возрасте у его потомков.
Лечение клептомании у детей школьного возраста осложняется отсутствием точной диагностики. Существуют некоторые тесты, по которым можно выявить юного клептомана, но специалист должен разбираться в специфике проблемы. Ведь это проблема не только социальная, но и психологическая. В основном при лечении клептомании применяется тот же подход, что и при лечении других расстройств влечений.
Часто ребёнок не осознаёт своей проблемы. В юном возрасте дети ещё умеют абстрагироваться от неприятностей, и если ребёнок делает что-то плохое, он сам себя убеждает, что это сделал не он. Взрослые могут долго не замечать клептомании у ребёнка, из-за того, что кражи эти происходят редко и по мелочи. Кто заметит пропажу брелка для ключей или ручки? Но сам ребёнок после кражи чувствует себя очень плохо. На первых порах это чувство стыда, потом появляется нервозность, бессонница и понижение самооценки.
Ребёнка преследует постоянный страх как физического наказания, так и словесного порицания. Ведь быть вором это плохо? Постепенно ребёнок отстраняется от социума, он становится замкнутым, раздражительным, с частыми периодами депрессии, сменяющиеся истерическими припадками.
Клептомания у детей требует огромного внимания, и следует отыскать причины расстройства, которые помогут назначить адекватное лечение.
Как лечить клептоманию
Диагностика клептомании производится лишь квалифицированным психологом. Часто это почти принудительная диагностика, и за ней обращаются, когда человек уже попался на воровстве.
Сложность состоит в том, что воришки притворяются клептоманами, чтобы избежать ответственности, в то время как клептоманы признаются, что они воришки. Признаться в воровстве из жажды наживы им проще, чем признаться в психическом расстройстве.
На самом деле, среди пойманных магазинных воришек, клептоманией страдают менее 5%. Остальные приписывают себе этот диагноз, выдумывая на ходу симптомы и именно поэтому правоохранительные органы не верят в клептоманию. Для них – это всего лишь способ избежать ответственности.
Чтобы установить диагноз «Клептомания», должны присутствовать главные симптомы расстройства:
1. Чувство тревоги, напряжение и давления, которые побуждают совершить действие. Клептоман не может ни на чём сосредоточиться, и думает только о совершении кражи.
2. Возбуждение во время кражи. Клептоман испытывает практически эйфорию во время процесса кражи, но только до тех пор, пока не выйдет из дверей магазина.
3. Кража совершается спонтанно, без умысла наживы. Чаще это какая-то мелочь вроде упаковки салфеток или пачки печенья. Скорее всего, клептоман даже не воспользуется этим, а выбросит или вернёт в магазин.
4. Чувство вины после кражи. Клептоман стыдится своего поступка, в результате чего нарушается сон, аппетит, нарастает нервное напряжение, которое вновь толкает клептомана на кражу.
5. Клептоман всегда действует в одиночестве. Он не планирует кражу заранее, и порой, даже не обращает внимания на камеру слежения и охрану.
6. Кража никогда не является актом мести, неприязни к продавцам или владельцу торговой точки. Также, следует отбросить другие психические расстройства, наподобие диссоциального расстройства, при котором человек просто отвергает правила социума и законы государства.
Большинство людей не знают, как избавиться от клептомании и думают, что раз это психическое расстройство – значит, оно неизлечимо. Это не совсем так. Клептомания лечится, если к проблеме подойти комплексно и больной сам желает избавиться от этой зависимости. Осознание проблемы и желание вылечится – вот главные составляющие успеха.
Как лечить клептоманию у взрослых
Клептомания относится к расстройствам влечений, что подразумевает комплексное лечение, включающее как психотерапию, так и медикаментозную терапию.
Просто отучить человека от клептомании невозможно. Это невредная привычка, не характер, и сам больной не контролирует этот процесс. Одними словами и увещеваниями справится с болезнью невозможно. Человек и сам понимает, что поступает дурно, и усугублять его страдания осуждением – это большая ошибка. И эта ошибка может дорого стоить, если на фоне раскаяния и депрессии, больной начнёт самостоятельное «лечение» при помощи алкоголя или наркотиков.
Лечится ли клептомания у взрослых? Разумеется. Процесс лечения не скорый, но для этого не нужно ложиться в психоневрологический диспансер. Разумеется, если человек не довёл себя до такого состояния, что ему требуется стационарное лечение. Ведь чаще всего клептомания наблюдается у истероидных типов личности, а это излишняя эмоциональность, ранимость, депрессии и склонность к суицидальным настроениям.
Как лечить клептоманию у подростков
Родители подростков часто стыдятся поступков своих детей и задают вопросы: возможно ли лечение клептомании в домашних условиях или лучше обратиться за помощью к специалистам?
Ответ один: клептомания – это психологическая проблема, сродни обсессивно-компульсивным расстройством, и лечение должен проводить специалист. И чем скорее обнаружиться у подростка клептомания, тем быстрее нужно идти к психологу.
Ведь кража является уголовно наказуемым преступлением. Шансы, что пойманного на краже подростка опросит психолог и установит верный диагноз – крайне малы.
На первый раз подростка могут и не наказывать строго, и даже отпустить домой, если родители возместят ущерб магазину, но что дальше?
Разговоры о плохом поведении и клятвенные заверения, что этого больше не повториться, всё это простое сотрясение воздуха.
Клептомания не лечится тюрьмой или штрафами. Во время приступа больной не думает об этом, и всё его сознание предельно сужается, концентрируясь на одной цели – украсть.
Лечение больных клептоманией проходит не в стационаре, а дома, но согласно точно расписанному лечению. Из медикаментов обычно назначаются стабилизаторы настроения, антидепрессанты и анксиолитические средства. Это лёгкие психотропные средства, подавляющие тревогу, беспокойство и страхи. Самостоятельный подбор таких препаратов крайне опасен, так как они имеют выраженный седативный эффект, понижают тонус мышц, и при неправильной дозировке исход может быть вплоть до летального.
Помимо этого, рекомендованы сеансы групповой терапии. Видя перед собой людей, также страдающих от клептомании, больной чувствует облегчение, что он не один такой. На групповых сеансах пациент раскрывается, избавляется от чувства стыда, и вины, а это главные побудители болезни. Если их нет, приступы клептомании могут исчезнуть и пациент сможет жить нормальной жизнью.
Благоприятный исход лечения во многом зависит от установления точной причины появления заболевания. Порой приходится применять гипноз, чтобы отыскать в закоулках памяти тот самый день и час, когда всё началось.
Пациент должен понимать, что расстройство поведения, коим является клептомания – это не часть характера, а патологическое изменение психики, и оно, в большинстве случаев обратимо.
Самостоятельно нельзя ни поставить правильный диагноз, ни назначать лечение. Это лишь способ упустить время и запустить расстройство. Клептоманы не умеют воровать и не стремятся этому научиться. Рано или поздно, но заболевание может человеку испортить жизнь. Пока в российской медицине и криминалистике нет такого диагноза, как «клептомания», и нет ни одного оправдательного приговора с такой мотивацией. Клептоманов спасает только то, что воруют они обычно мелочи и стоимость украденного не дотягивает до какой-либо уголовной стати. Но сведения о правонарушении могут попасть в школу, в вуз, на место работы, а это может испортить карьеру.
Чем раньше больной клептоманией обратится за помощью к специалистам, тем больше шансов на успешное исцеление.
Клептоман или вор?
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».
Похожие статьи:
Источник