Вернуть деньги за билет по болезни чартером пегас

Вернуть деньги за билет по болезни чартером пегас thumbnail

Поездки по России

Нужен ли пропуск для поездки в другой город России?
Каковы правила для тех, кто приехал из другого региона?

В большинстве субъектов РФ действуют ограничения:
запрещены массовые мероприятия, поездки и прогулки без
уважительной причины. Проверьте заранее, что вас ждет в другом
регионе, с помощью Радара надежды Туту.ру. Это поможет избежать штрафов
и неприятных сюрпризов (например, поехать к родным,
а в итоге провести 2 недели в изоляции). Более
детальную информацию уточняйте по горячей линии 8(800)
200-01-12.

Радар надежды Туту.ру

В Москве и Подмосковье сейчас действует пропускной
режим. Для поездок на автомобиле, такси или общественном
транспорте нужно заранее получить цифровой пропуск. Это касается
и тех, кто в Москве проездом.
Вот как оформить пропуск. Кроме того, с 12 мая
в Москве во всех общественных местах (транспорте,
магазинах и т.д.) нужно носить маску и перчатки.
В Подмосковье пропуска отменены с 23 мая, но масочный
режим сохраняется. 

Как
оформить отмену командировки в связи с коронавирусом

Есть ли рейсы по России?

В расписании пассажирского транспорта сейчас много
изменений. Чтобы узнать,есть ли рейсы по маршруту,
зайдите в раздел Авиабилеты, Ж/д билеты, Автобусы и осуществите поиск
на нужную дату. Если вы смотрите расписание на дату,
до которой больше 2 недель, есть высокая вероятность, что
расписание еще изменится. Клиентам Туту, чьи рейсы отменены,
мы присылаем уведомления, как только получаем информацию
от перевозчика. Иногда перевозчик успевает оповестить вас
раньше, чем сообщит нам.

Можно ли иностранцам сейчас приехать в Россию?

С 18 марта въезд иностранных граждан и лиц без
гражданства в Россию временно ограничен. Въехать в Россию
имеют право иностранцы:

  • у которых в России есть близкие родственники
    (супруги, дети, родители, усыновители, усыновленные);
  • у которых в России умер близкий родственник;
  • следующие транзитом через Россию;
  • дипломаты, сотрудники консульств, работники транспорта
    международного сообщения. Подробнее здесь
    и здесь.

Поездки за рубеж

Можно ли сейчас выехать из России?

С 30 марта 2020 года движение через государственную
границу РФ ограничено. Россияне могут пересечь границу
в нескольких случаях:

  • если они имеют право на постоянное проживание
    за рубежом (ВНЖ, второе гражданство). Подробнее
  • если им нужно выехать в связи со смертью
    близкого родственника за границей (родителя, ребенка,
    усыновителя, усыновленного). Необходимо иметь подтверждение —
    свидетельство о смерти.
  • если они живут в Калининградской области
    и возвращаются поездом домой (правда, сейчас эти поезда
    отменены).
  • если они являются дипломатами и работниками транспорта
    международного сообщения. Подробнее

Можно ли иностранцам покинуть Россию?

Выезд иностранцев из России не запрещен. Однако многие
международные пассажирские рейсы сейчас отменены, пересечь границу
самостоятельно удастся только на автомобиле. Такая возможность
есть не у всех. Если вы не знаете, как
вернуться домой, свяжитесь с консульством своей страны —
возможно, там собирают заявки на вывозные рейсы.

Иностранцы, имеющие российские визы, а также ВНЖ и РВП
в России, могут увеличить сроки своего пребывания в РФ.
Для этого нужно обратиться в ближайший орган МВД России
и написать заявление в свободной форме. Выбрать
подразделение МВД в городах России можно на сайте
Госуслуг (внизу страницы).

Когда откроются границы?

Точный ответ на этот вопрос не даст никто. Все зависит
от динамики заболеваемости коронавирусной инфекцией
в каждой стране. Сейчас границы большинства стран закрыты,
большая часть международных рейсов отменена. Но ситуация
меняется каждый день. Государства, в которых пик
заболеваемости прошел, начинают смягчать ограничения
и восстанавливать пассажирское сообщение с другими
странами.

Следите за ситуацией на Радаре надежды,
подпишитесь на уведомления от Туту.ру.

Что делать тем, кто вернулся из-за границы?

Даже если вы не чувствуете себя больными, соблюдайте
самоизоляцию в течение 14 дней. На это время можно
оформить больничный лист. На самоизоляции нельзя ходить
на работу или учебу, посещать общественные места. При
появлении высокой температуры, одышки, кашля нужно вызвать домой
врачей. Соблюдать самоизоляцию также должны ваши близкие, если
вы живете вместе.

Авиасообщение

Есть ли сейчас авиарейсы за рубеж
и по России?

Проверить, есть ли рейсы в конкретный город или
страну, вы можете с помощью Радара надежды. Откройте карту,
выберите кружок с названием города и нажмите
на него. Вы увидите, летают ли туда самолеты
и сколько авиарейсов доступно. Также вы узнаете, какие
требования в стране или регионе для прибывших пассажиров:
нужно ли соблюдать изоляцию, носить маску и так далее.
Информация обновляется каждый день — заглядывайте почаще.
Купить билеты вы можете в разделе Авиабилеты. 

Как вернуть или обменять авиабилеты?

Для начала прочитайте общие правила
возврата авиабилетов в условиях пандемии и ознакомьтесь
со списком мер, которые предлагают
популярные авиакомпании. Если вашей авиакомпании нет
в списке, поищите информацию на сайте перевозчика Вот
подробная инструкция, как вернуть или обменять
авиабилеты, купленные на Туту.ру.

Автобусное сообщение

Как узнать, ходит ли автобус по маршруту?

Проверьте наличие билетов в разделе Автобусы. Если билеты есть, вы их можете
купить. 

Многие международные рейсы сейчас отменены. Чтобы
не пропустить момент, когда автобусы снова начнут ходить,
подпишитесь на уведомления от Туту.ру. Для этого
в разделе Автобусы выберите
маршрут и оставьте заявку на информирование. Когда рейсы
возобновятся и билеты будут в продаже, мы сразу
сообщим вам.

Как вернуть или обменять билет на автобус?

Прежде всего ознакомьтесь с условиями возврата и обмена у популярных
перевозчиков и партнеров. Правила возврата билетов
у автобусных перевозчиков строгие, получить полный возврат
средств вряд ли удастся. Точные условия возврата билетов
прописаны в тарифах компании и указаны в билете.
Многие перевозчики не возвращают деньги, а предлагают
обменять билеты на другие даты.

Если вы покупали билет на Туту и перевозчик
разрешает сдать билет, вы можете вернуть билет самостоятельно
через письмо с заказом, которое пришло вам на почту, или
онлайн через личный кабинет на сайте или в приложении.
Подробная инструкция.

Командировка
во время пандемии: частые вопросы

Ж/д сообщение

Когда снова начнут ходить поезда по маршруту?

Из-за эпидемии многие международные и внутренние поезда
отменены. Список отмененных поездов мы ведем на этой странице. Проверить наличие ж/д билетов и
купить их можно в разделе Ж/д билеты. 

Если вы ищете билеты на Туту и видите, что поезда
по интересующему вас направлению сейчас отменены или билеты не
продаются, подпишитесь на уведомления. Мы сообщим, когда
билеты появятся в продаже. Подробнее про
уведомления

Кстати, у всех перевозчиков глубина продаж билетов снова
увеличилась до 90 дней. При бронировании мест
в поездах нужно соблюдать безопасную дистанцию.
Подробнее При покупке билетов с 29 мая рассадка снова
станет обычной. 

Как вернуть или обменять ж/д билет?

Если вы покупали билеты на Туту, вернуть билет сможете
как обычно в личном кабинете.
Инструкция,
как вернуть ж/д билет. Обменять ж/д билет на другой
нельзя — можно только сдать и купить новый.

Перевозчики «ФПК» и «ТКС» временно разрешают пассажирам
вернуть даже невозвратные ж/д билеты. Подробнее.
Сделать это можно онлайн и в кассах на вокзале
до 1 июня 2020 года. Если вы не успеваете сдать
билет в кассе из-за нахождения в карантине, это можно
сделать позже, при предъявлении медицинской справки или больничного
листа. Начиная с 26 мая при возврате билетов на поезда
РЖД (ФПК) и «ТКС» отправлением со 2 июня 2020 года сбор
РЖД за возврат составляет 2 рубля 10 копеек. 

Возврат туров из-за коронавируса

Туры в страны, куда въезд ограничен, туроператоры сейчас
отменяют. Возврат денег за отмененные туры временно
приостановлен из-за обстоятельств непреодолимой силы. Многие
туроператоры предлагают без доплат перебронировать тур
на другие даты или оставить деньги на депозите
и выбрать путевку позднее, вплоть до декабря
2021 года. Учитывая рост курса валют и цен в целом,
это очень выгодно.

Планирование отпуска

Эпидемиологическая ситуация в мире постоянно меняется,
делать прогнозы сложно. Мы советуем нашим пользователям
провести ближайшие недели дома с семьей, минимизировав
контакты и поездки. Всем, кто остается дома, мы будем
стараться помочь провести это время с пользой —
в том числе помечтать о своих будущих путешествиях
и лучше подготовиться к ним, узнав что-то новое.

Пока есть время, загляните в наш путеводитель по странам или
почитайте Туту
Сюжеты — советы путешественников, разборы, отчеты
о поездках. Скоротайте время с нашей подборкой самых
интересных онлайн-развлечений — вас ждут виртуальные
экскурсии по городам и известным музеям, онлайн-концерты,
курсы и многое другое. Поучаствуйте во флешмобе Туту и расскажите о любимых
магнитах на вашем холодильнике.

Как только путешествия снова станут безопасными,
мы с радостью поддержим вас, куда бы
вы ни отправились.

Информация для тех, кто застрял за границей

Правительство РФ составляет списки для вывоза россиян,
оставшихся за границей и имеющих обратные билеты
с 16 марта по 31 мая. Если
вы из их числа, заполните заявку
на сайте Госуслуг, после этого с вами свяжутся. Прием
заявок для возвращения домой через другие каналы завершен.
Посмотреть статус вывозных рейсов для россиян вы можете
на Радаре надежды.

Если вы у вас истекает срок действия визы, обратитесь
к местным властям или в полицию для продления. Например,
статья 33 Визового кодекса Европейского союза предусматривает бесплатное продление действия визы
до 90 дней в случае форс-мажорных обстоятельств
(потребуются доказательства), которые не позволяют покинуть
страну до истечения визы. Продление визы производится
в виде наклейки в паспорт.

Советы тем, кто в поездке

Если поездку нельзя отменить, соблюдайте в дороге меры
предосторожности.

  • Избегайте мест массового скопления людей: рынки, торговые
    центры, вокзалы, массовые гулянья и т.д. Соблюдайте дистанцию
    1-2 метра от людей, особенно с признаками ОРВИ.
  • Носите маску, чтобы не заразить других. Даже если
    у вас нет признаков болезни, вы можете быть бессимптомным
    носителем инфекции. Подумайте о других людях — у них
    могут быть близкие, принадлежащие к группе риска.
  • Носите перчатки — они защитят ваши руки от вируса,
    который может сохраняться на разных поверхностях: поручнях,
    сиденьях, ручках дверей и т.д.
  • Часто мойте руки с мылом под проточной водой. Если руки
    визуально не грязные, очищайте их гелями
    на спиртовой основе, которые убивают вирус. Мойте руки перед
    едой, после посещения туалета, после контакта
    с животными.
  • Не трогайте глаза, нос и рот. Так
    вы не занесете инфекцию с рук в слизистые.
  • Правильно кашляйте и чихайте — делайте это
    не в ладонь, а в сгиб локтя или
    в одноразовый платок. Платок после использования нужно сразу
    выбросить в мусорное ведро с крышкой. После кашля
    и чихания вымойте руки.
  • Избегайте приветственных рукопожатий и поцелуев
    в щеку, пока эпидемиологическая ситуация
    не стабилизируется.
  • Не плюйте на землю в общественных местах. Мало
    того, что это негигиенично, это еще и не очень прилично.
    А в некоторых странах и вовсе карается штрафом.
  • Если у вас жар, кашель и затрудненное дыхание,
    обратитесь за медицинской помощью по телефону. Чтобы
    не заразить других, оставайтесь в помещении
    до прибытия медиков.
  • Перед поездкой за рубеж не забудьте оформить
    медицинский полис и запишите номер страховой компании
    в телефон.
  • Пейте только бутилированную воду и ешьте термически
    обработанную пищу.

Источник

Вынужденным возврат считается, в случаях:

  • Отмены или задержки рейса, указанного в авиабилете;
  • Изменения Авиакомпанией маршрута перевозки (за исключением неблагоприятных метеорологических условий и обстоятельств непреодолимой силы);
  • Выполнения рейса не по расписанию;
  • Несостоявшейся отправки Пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете;
  • Несостоявшейся перевозки Пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой Пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре Пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • Не предоставления Пассажиру обслуживания по классу, указанному в авиабилете;
  • Возвращение воздушного судна, выполняющего рейс по расписанию, в аэропорт отправления;
  • Внезапной болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника совместно следующего с ним на воздушном судне (супруги, родители, дети (в том числе приемные, под близкими родственниками – дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры), согласно перевозочным документам, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально с уведомлением перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
    Вынужденный возврат по медицинским показаниям.

    При вынужденном отказе по медицинским причинам документом, подтверждающим вынужденный отказ пассажира от перевозки является один из представленных медицинских документов:

  • оригинал справки медицинского учреждения;
  • оригинал справки из медпункта аэропорта (сигнальный лист аэропорта);
  • копия листка нетрудоспособности;
  • оригинал выписки из истории болезни;
  • оригинал выписного эпикриза больницы;
  • оригинал выписки из журнала вызова скорой помощи.

Требования к оформлению медицинских документов.

    Для оригинала справки мед. учреждения:

  • Наличие печати с читаемым оттиском реквизитов данного учреждения (печать «для справок»);
  • Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное название мед. организации;
  • Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
  • Наличие подписи лица, выдавшего документ;
  • Наличие подписи заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ;
  • Наличие даты выдачи медицинского документа;
  • Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. В случае несоответствия, в заключении должно быть указано «не рекомендуется перелет в указанные даты».
  • Наличие в документе диагноза, который может содержать название болезни/травмы или обозначается как заболевание (последнее — желательно, но не обязательно). Для больничного листа указание заболевания не требуется.
  • Наличие в документе личной печати врача (лечащего или главного врача).
    Для оригинала справки медпункта аэропорта:

  • Наличие в медицинском документе наименование здравпункта, выдавшего данный документ;
  • Наличие печати здравпункта;
  • Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
  • Наличие подписи лица, выдавшего документ;
  • Наличие даты выдачи медицинского документа;
  • Соответствие даты болезни, указанной в медицинском документе, дате перевозки.
    Копии листков нетрудоспособности (принимаются в одном из вариантов):

  • Копия, заверенная нотариально;
  • Копия, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью организации по месту работы или учебы пассажира.
  • К медицинским документам, выданным вне территории РФ, должен быть приложен перевод, заверенный в нотариальном порядке.

Что делать в случае вынужденного отказа от перевозки?

  • В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки по независящим от пассажира причинам перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, повлекшие вынужденный отказ от перевозки (п.228 ФАП). Не забудьте получить такую отметку или документ в аэропорту отправления. В случае отсутствия подтверждающих документов вынужденный возврат не может быть произведен.
  • Важно!
    Отказ от перевозки вследствие не прохождения по Вашей вине паспортного контроля или при обнаружении в процессе досмотра предметов, запрещенных к провозу на воздушных судах, не может классифицироваться как вынужденный.

По техническим причинам, возврат денежных средств по заявлениям, полученным в период с 03.06.19 по 18.06.19, будет произведен в течение 30 дней с момента получения корректно заполненного заявления.

Более подробную информацию о процедурах возврата или обмена авиабилетов Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 495 478-49-44.

Просим направлять письмо и заполненный бланк заявления на оказание необходимой услуги на email: bilet@pegasfly.com

Источник

  • Вернет ли Пегас Туристик деньги при аннуляции тура?
  • Стандартные условия аннуляции и штрафы за отказ от тура в 2020году
  • Правила возврата путевки туроператору в связи с коронавирусом
  • Возврат денег за тур от Пегас Туристик из-за коронавируса и сроки
  • Что делать, если Пегас Туристик отказывает вернуть деньги за тур?
  • Основания для возврата денег за путевку
  • Последовательность отказа от турпутевки

Пострадали из-за коронавируса? Сорвалась поездка и вы хотите вернуть деньги? Или просто нужна консультация? Окажем поддержку бизнесу и гражданам. Мы бесплатно консультируем по телефону и онлайн.

????8(800)350-34-84 ЗАДАТЬ ВОПРОС ОНЛАЙН

Пострадали из-за коронавируса? Сорвалась поездка и вы хотите вернуть деньги? Или просто нужна консультация? Окажем поддержку бизнесу и гражданам. Мы бесплатно консультируем по телефону и онлайн.

????8(800)350-34-84 ЗАДАТЬ ВОПРОС ОНЛАЙН

Pegas Touristik – одна из ведущих компаний в области туризма за границу. По сравнению со многими другими, туроператор не скрывает сведений о возможном возврате средств за международные туры, отмененные из-за коронавируса. Однако, что именно предлагается клиентам, и как вести себя, если в Пегас Туристик отказываются платить, рассмотрим в данном материале.

Обратите внимание, вступили в силу новые постановления Правительства РФ, регламентирующие некоторые случаи возврата денег за туры, отмененные из-за К-вируса. Для того чтобы выяснить, какие процессы необходимо применять именно вам, перейдите к этому материалу, и сопоставьте указанные условия со своим случаем. При совпадении применяйте новые правила. Если обстоятельства конкретного дела отличаются, применяйте методы, описанные на настоящей странице.

Вернет ли Пегас Туристик деньги при аннуляции тура?

Да, система возврата и аннуляция тура предполагается вне зависимости от эпидемиологической обстановки в мире. Соответственно, будет она использована и для отмененных туров после снятия ограничений, и для отмены раннего бронирования.

Для расчета возвращаемых средств туроператор использует показатель ФПР – фактически понесенных расходов, т.е. некую сумму, которую он уже истратил или еще истратит для организации отменяемого путешествия.

Стандартные условия аннуляции и штрафы за отказ от тура в 2020году

В этом плане, у Pegas Touristik информация неоднозначная. С одной стороны, о наличии ФПР за аннуляцию тура заявлено точно, а вот размер штрафных санкций за аннулированный тур будет определяться в каждом случае индивидуально.

Чтобы использовать функцию аннулирования тура (в условиях, не связанных с коронавирусом!) предлагается воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте оператора:

  1. Войти в личный кабинет на pegast.ru.
  2. Найти интересующий тур.
  3. Нажать «Отменить заявку».
  4. Указать причину отмены.
  5. Ввести номер заявки в специальное поле.
  6. Подтвердить отмену заявки нажатием соответствующей кнопки.
  7. Ознакомиться со списком услуг, которые не могут быть отменены (от них и зависит размер ФПР).
  8. Подтвердить отмену.

Сообщается, что ФПР за отмену бронирования тура будут удержаны только у хоть раз подтвержденных заявок. У неподтвержденных размер удерживаемых средств – 0 рублей.

В случае отсутствия регистрации на сайте или возникновения технических проблем рекомендуется решать вопрос по телефону турагентства или туроператора, через которого путевка за границу приобреталась.

Правила возврата путевки туроператору в связи с коронавирусом

Объявленная ВОЗ пандемия коронавируса и, как следствие, отмена рейсов и закрытие большинства стран внесли свои коррективы в процесс возврата тура. Как уже говорилось, Пегас Туристик довольно прямо указывает на все возможности и их законодательные основания.

Конечно, прежде всего клиентам предлагается замена тура или даты вылета, но указаны и способы возврата путевок и получения денег:

  • В страну, въезд в которую закрыт или не рекомендован Ростуризмом – 100% суммы, если путешествие еще не началось. Основание – ст.14 ФЗ №132 (Об основах туристской деятельности).
  • Если страна не закрыта, но клиент не желает выезжать туда из-за общей эпидемиологической ситуации в мире, на основании ст.10 ФЗ №132 будут удержаны ФПР.

При этом не указываются никакие даты возврата, а по неофициальной информации ни один из действующих туроператоров не готов заплатить немедленно.

Возврат денег за тур от Пегас Туристик из-за коронавируса и сроки

Способ возврата при согласовании условий зависит от стороны, инициирующей процесс:

  • Если отменяет сам туроператор, то необходимо дождаться от него инструкций по возврату средств.
  • Если аннулирование происходит по требованию клиента, он должен:
    1. Обратиться к туроператору с Требованием о возврате средств, в котором будут четко описаны все обстоятельства и причины возврата.
    2. В течение 10 дней получить ответ.
    3. Дождаться перечисления средств.

При оплате за аннулируемый тур наличными надо будет сообщить туроператору банковские реквизиты. Возможно, указать их в Требовании.

Важно, что наименование документа «Требование» не является обязательным. Иногда туроператоры просят заполнить их бланк. И называться от может «Заявлением». В некоторых случаях используются оба. Все эти варианты допустимы, главное чтобы в документах были отражены все обстоятельства.

trebovanie-o-vozmeshhenii-denezhnyh-sredstv

Скачать заявление на возврат денежных средств за путевку

Что делать, если Пегас Туристик отказывает вернуть деньги за тур?

При всех прямо заявленных возможностях, от читателей поступают сведения о нежелании туроператора выплачивать полную стоимость или о навязывании варианта замены. Мы не можем гарантировать, что данные случаи произошли в действительности, но так как они теоретически возможны, расскажем, как нужно поступать, если турфирма не возвращает деньги.

Основания для возврата денег за путевку

Как уже упоминалось, ст.14 ФЗ № 132 дает право на 100% возврат, если отмена тура произошла не по вине клиента. Конечно, это лучший вариант, но есть условия, при которых он не может быть применен. Например, если ситуация с коронавирусом будет объявлена форс-мажором. Однако возврат средств возможен и в этих условиях, правда придется оплатить туроператору ФПР (ч.3 ст.781 ГК РФ).

Отказаться от тура и потребовать деньги можно и в случае, если оператор настаивает на безальтернативной замене маршрута на другой. С точки зрения ст.10 ФЗ №132 это является существенным изменением условий договора, а значит он может быть расторгнут с возвратом средств, но, к сожалению, и здесь с удержанием туроператором ФПР.

Последовательность отказа от турпутевки

В случае отказа выплатить средства за отмененный тур, воспользуйтесь данной инструкцией:

  1. Обратитесь к туроператору с вышеуказанным Требованием (Заявлением). Если через 10 дней не будет ответа или он не удовлетворит, переходите к следующему шагу.
  2. Проведите переговоры с руководством оператора, желательно с привлечением адвоката. Задача – довести до сведения знания нормативной базы, обязующей вернуть средства. Если регулирования не удастся добиться и на этом этапе, переходите к следующему.
  3. Подайте жалобу в Ростуризм или Роспотребнадзор. Надзорные органы имеют возможность повлиять на туроператора, однако если и это не принесет пользы, идите далее.
  4. Снова обратитесь к туроператору с Требованием, но теперь это должен быть документ о досудебном урегулировании. Такой шаг является необходимым с точки зрения законодательства, и нередко помогает добиться успехов. Если же нет, используйте следующий.
  5. Судебный иск.

dosudebnaya-pretenziya-turoperatoru-iz-za-koronavirusa

Скачать образец требования туроператору о досудебном урегулировании

Детально процесс с нормами законов, бланками, технологией подачи жалоб в Ростуризм / Роспотребнадзор можно узнать из данного материала нашего сайта.

Возврат денег за отмененный из-за коронавируса тур возможен – это право дает российское законодательство. Однако обстановка из-за COBID-19 нестандартна, а значит далеко не все процессуальные шаги урегулированы, и сами нормы могут быть подвержены корректировкам.

В этих условиях лучше использовать помощь профессиональных юристов по защите прав потребителей. Найти их можно просто – достаточно позвонить по одному из вышеуказанных телефонов, или описать свою ситуацию с помощью нижерасположенной формы. Адвокат ответит вам, причем на первый вопрос совершенно бесплатно. Далее останется оценить перспективы дела, и принять решение о сотрудничестве.

Была ли статья полезной?

Главный юрист сейчас в сети ????, пишите в чат ⤵️ или звоните по ????8(800)350-34-84

Другие юридические услуги

  • Культурно-развлекательные услуги
  • Медицинские услуги
  • Транспортные услуги

© urist-consult.com 2016 — 2020

Копирование контента сайта urist-consult.com без письменного разрешения владельца может быть расценено как нарушение авторского права.

Источник